Hodnocení obchodu
Tak zboží mám objednáno od 29.11.2019,chápu,že je vánoční provoz,ale vybírala jsem výrobky označené SKLADEM,nebo IHNED K DODÁNÍ-na stránkách obchodu je napsáno,že u tohoto typu zboží expedice proběhne nejpozději do 72 h.Neproběhlo nic,komunikace žádná,telefon nedostupný,na email nikdo neodpovídá.
Dobré odpoledne paní Tománková,
omlouváme se za zdržení Vaší objednávky. Součástí byla i keramika, u které trvá v běžném provozu 7 dní, než nám ji doručí na sklad a bohužel před Vánoci je to ještě delší :( Email jsem od vás žádný nenašla, ale mluvily jsme spolu již po telefonu a objednávku odesíláme.
Přeji hezké svátky
Alena
Minimální komunikace s klientem, žádné info o stavu objednávky. Pouze e-mail, že objednávku přijali. Expedice zboží skladem max. do 72h, které uvádějí na stránkách rozhodně není pravda. Dárkový voucher, na kterém chybí kód pro využití přes eshop (tato možnost je uvedena na voucheru) datum expirace nebo datum zakoupení taktéž chybí, přitom na webu uvádějí, že je voucher možné použít do 6ti měsíců. Tato informace na samotném vouheru ale chybí. Po celou dobu sepisování hodnocení přímo přes stránky obchodu je nastavena 1* a když jsem to nechala tak v domnění, že hodnocení bude 1* po odeslání se na stránkách objevilo 5*
Dobré odpoledne Vladko,
mrzí nás, že jste s nákupem nebyla spokojená. Voucher je určen na nákup v pražské prodejně, na eshopu to všechno píšeme. Pokud ho chcete raději uplatnit na eshopu, není problém vystavit kód a poslat vám ho. Kontaktujte mě prosím na info@chefshop.cz a pošlu vám vygenerovaný kód.
Přeji hezký den
Alena
AT
Alena Tománková
Nedoporučuji ,zboží po 10 dnech od objednávky dosud nedorazilo.
Informace zda bude také žádná
Rychlost dodání a dobrá komunikace se zákaznikem
Děkujeme za Vaši recenzi a přejeme hezký den.
S pozdravem
Alena
VH
Věra Holubová
Velký výběr zboží, rychlé dodání, dobrá komunikace.
SS
Sylva slamova
Výborně. Zboží dorazilo do 4 dnů perfektně zabalené proti rozbití.
S
Simona
NOO pěkně telefon nedostupný, na e-mail nikdo nereaguje a peníze pryč :o(((((
Jak můžete mít 98 % spokojených zákazníků ????
Zklamání :o( a jen doufat že se někdo ozve.
Děkujeme za Vaše hodnocení.
S přáním pěkného dne
Alena
JV
Jiří Váňa
S obchodem jsem spokojen, zboží dorazilo rychle a v pořádku.
Spokojenost
Lenko, děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme hezký den.
S pozdravem
Alena
MB
Milan Bazovič
vše v naprostém pořádku, byl jsem spokojen
JS
Jan Smida
Super produkt
V
Vladěna H.
Přes e-shop jsem nakoupila po několikáté a tentokrát jsem nebyla spokojená. Obchod nekomunikuje a objednávku trvalo doručit nepřiměřeně dlouho. Na základě mého telefonátu do obchodu mi bylo řečeno, že objednávka dorazí ve středu maximálně ve čtvrtek. Objednávka dorazila sice v pátek, ale z obchodu nepřišla jediná informace ohledně zpracování a pohybu objednávky. Dárkový poukaz bych nejspíš zvládla vytisknout i doma. Poukaz má být použit do 6ti měsíců od zakoupení, ale datum zakoupení nebo platnosti nikde není uvedeno. Poukaz by mělo být možné využít i na nákup přes e-shop, ale kód na uplatnění tam chyběl...
JR
Jan Roleček
Objednal jsem ale zatím nic nedorazilo
JL
Jaroslav Lomoz
Jsem spokojen.
SK
Soňa Klímová
Vše vždy rychle a bez problémů. Určitě doporučuji.
IP
Ivana Pešková
Ano, rychlé dodání, on-line komunikace, jen jsem zatím neobdržela slevový kupon 100 Kč
KP
Kateřina Polívková
Vše ok
HB
Hana Bosi
spokojenost
KP
Kateřina Pospíšilová
Velmi